Специальные условия охраны здоровья

Организация медицинского обслуживания лиц с ограниченными возможностями здоровья

В целях обеспечения беспрепятственного доступа лиц с нарушениями опорно-двигательного, использующих кресла – коляски в помещениях поликлиники, справа от центрального входа в поликлинику университета со стороны у. Ларина установлена кнопка вызова дежурной санитарки. Въезд осуществляется инвалидом с помощью дежурной санитарки, которая оказывает при необходимости помощь в передвижении инвалидов по лестничному маршу с использованием подъемника. Лестничный подъемник обеспечивает маломобильных пациентов, использующих кресла – коляски, подъем на первый этаж поликлиники и доступ к регистратуре. Дверные проемы при входе в лечебное учреждение и кабинеты врачей соответствуют возможности перемещения с использованием коляски.

Порядок обеспечения доступности:

1. Информировать лечащего врача (терапевта) через доверенных лиц или родственников о предполагаемой дате и времени посещения поликлиники.
2. В день посещения нажать кнопку вызова дежурной санитарки или позвонить по телефону в регистратуру поликлиники: 245 – 02 – 58.
3. Дождаться дежурной санитарки и сообщить ей о номере кабинета (враче), в который запланировано посещение.

Алгоритм оказания ситуационной помощи лицам с ограниченными возможностями здоровья осуществляется в соответствии с кодом категории инвалида:

• Код «В» – иинвалид передвигается в коляске (нуждается в помощи посторонних лиц (персонала) при передвижении вне дома).
• Код «С» – инвалид слепой и слабовидящий ограничен в ориентации (нуждается в помощи (сопровождении) посторонних лиц (персонала) вне дома).
• Код «К» – инвалид слепоглухой, значительно ограничен в ориентации (нуждается в сопровождении лицом, осуществляющим помощь вне дома; при формальных взаимоотношениях вне дома нуждается в услугах посторонних лиц (персонала) вне дома).
• Код «М» – инвалид глухонемой или глухой (при формальных взаимоотношениях вне дома нуждается в услугах посторонних лиц (персонала).

Действия персонала при оказании ситуационной помощи в соответствии с кодами категорий инвалидности:

Ситуационная помощь инвалиду с кодом «В»:

Пациенту на костылях предоставляет (при необходимости):

• оказывает помощь при перемещении в кресло – коляску;
• сообщает медицинскому регистратору о посещении пациента с ограничением передвижения;
• оказывает помощь при передвижении пациента на кресле – коляске с использованием лестничного подъемника в фойе здания;
• узнает о цели посещения, помогает раздеться в гардеробе;
• сопровождает пациента в регистратуру для оформления документов и сопровождает при передвижении пациента до кабинета (при необходимости);
• по окончании приема сопровождает пациента до гардероба, оказывает помощь при выходе из здания.

Дежурная санитарка: При поступлении сигнала (звонка) на пост дежурной санитарки с кнопки – вызова выходит на улицу, открывает входные двери, оказывает помощь при входе в здание.

Медицинская сестра: Оказывает помощь при одевании и раздевании.

Медицинская сестра, дежурная санитарка: В случае необходимости консультации другого специалиста или посещения диагностических кабинетов (ЭКГ, лаборатория и др.) медицинская сестра оказывает помощь при передвижении внутри здания, сопровождает пациента до кабинета (при необходимости).

Ситуационная помощь инвалиду с кодом «С»:

Дежурная санитарка:

• Встречает слепого инвалида, помогает войти в здание, выясняет цель, причину посещения.
• Помогает раздеться, одеться в гардеробе. Сопровождает пациента в регистратуру для оформления документов и при передвижении до кабинета (при необходимости).
• По окончании приема сопровождает пациента до гардероба. Оказывает помощь при выходе из здания.

Медицинская сестра: Оказывает помощь при ориентации в кабинете. Помогает при одевании и раздевании.

Медицинская сестра, дежурная санитарка: При необходимости консультации другого специалиста или проведения обследования, сопровождает инвалида в передвижении по кабинетам, придерживая его под локоть (при необходимости).
По окончании приема, обследования, сопровождает при передвижении до регистратуры, выхода из поликлиники.

Ситуационная помощь инвалиду с кодом «К»:

Оказывается сопровождающим их лицам сотрудником учреждения при возникающих затруднениях:

• сопровождение и помощь в ориентации (вход/выход);
• ознакомление с расположенной в учреждении информацией;
• помощь в заполнении документов (уточнить информацию).

Ситуационная помощь инвалиду с кодом «М»:

При посещении учреждения пациент с кодом «М» обращается с сопровождающим лицом.

Во время пребывания пациента в учреждении сопровождающий сопровождает по территории учреждения, знакомит с письменной информацией о проводимых в учреждении мероприятиях.

При отсутствии сопровождающего медицинский регистратор знакомит пациента с письменной информацией о порядке оказания медицинской помощи, осуществляет помощь при записи на прием.